○ 商品換貨需知

追蹤

商品瑕疵時,請點選《換貨申請》填寫欲退貨商品的訂單編號、商品名稱、換貨原因和購買收件資料,將換貨申請資料填寫完成並送出,我們將安排宅配公司與您聯繫,並於5個工作天內前往取貨。

【換貨規範需知】

  • 換貨以瑕疵品、保固商品維修為主,恕無法提供換色、換款
  • 優惠活動、閃購組合商品,不提供選色選款的換貨服務。
  • 不同款式或有價差商品恕無法更換
  • 商品更換申請若超過七天鑑賞期,可能需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。

請收到商品時第一時間做商品檢查確認。消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。猶豫期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性), 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。

退換貨申請需知與發票折讓作業 

提醒您

  • 商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送,請另加外包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝,影響您退貨的權益。
  • 購買多樣商品,因商品由不同廠商出貨,請個別還原包裝。
  • 請於退貨商品外包裝附上:姓名、電話、訂單編號、地址,以利退貨作業查詢。

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