○ 退款進度查詢

一般退貨退款作業，確認預購商品未出貨 / 收回退貨商品無誤後，依付款方式不同，請參考以下內容：

• 信用卡一次付清，款項將於5個工作天內刷退於原信用卡，若退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
• 信用卡分期付款：
  全數退貨將5個工作天內退刷至原信用卡。
  部分退貨將7個工作天天內以ATM轉帳退款。
  ＊部份退貨，帳單仍有分期金額產生，如需提前繳款請聯絡發卡銀行
• ATM轉帳，款項將於7個工作天內退回原匯款銀行帳號，請向銀行確認。

退款金流作業不含六日及國定假日，請留意訂購填寫的email 信箱與垃圾信件匣避免錯過系統重要 訂購/出貨/退款 等通知。

訂購商品時如有申請三聯式發票，citiesocial會代為處理折讓單作業，並有email通知，謝謝。